RECOMENDACIONES ANTES DE VIAJAR.
Queremos que tu viaje a Perú sea lo más memorable y despreocupado posible. En esta sección encontraras las respuestas a todas las preguntas que tienes sobre viajar con Chaska Travel Perú en un solo lugar. Por favor, lee la siguiente información cuidadosamente, Te ayudara con cualquier pregunta sobre nuestros servicios.
¿Tienes otra pregunta que no hayamos respondido todavía? Ponte en Contacto con nosotros y nos comunicaremos contigo lo antes posible.
REUNIÓN INFORMATIVO O BRIEFING
El día anterior al viaje, nuestro guía o personal se pondrá en contacto contigo para brindarte instrucciones previas a la salida. (Entre 6 y 8 pm, por llamada telefónica y WhatsApp).
Por favor, asegúrate de estar disponible en ese horario. De lo contrario, ponte en contacto con nosotros por email o teléfono para coordinar otra hora.
PAGO DEL SALDO DEL TOUR (EN CUSCO)
Si todavía tienes un saldo pendiente, debes pagarlo antes de comenzar el tour en Cusco. Caso contrario, la reserva de tu viaje no estará confirmada.
Si es posible, sería muy apreciado que pague el saldo de nuestro paquete turístico en efectivo, ya sea en dólares estadounidenses o en moneda local, en nuestra oficina en Cusco. Puede retirar dinero de varios cajeros automáticos a lo largo de la Avenida Sol (ya sea en dólares estadounidenses o en soles peruanos). También puede pagar con tarjeta de crédito/débito en línea o en persona, pero deberá pagar un cargo por servicio del 10%, por la transacción internacional (No aceptamos cheques bancarios ni pagos del saldo con cheques de viajero.
IMPORTANTE PARA MACHUPICCHU
Debido a la alta demanda, recomendamos encarecidamente reservar con la mayor anticipación posible para garantizar su entrada a Machupicchu y asi vivir una experiencia inolvidable.
RECOJO DE LOS CLIENTES.
Todos los recojos son dentro de la ciudad del Cusco. Toma en cuenta ello.
Si reserva un hotel por su cuenta recomendamos reservar en el centro histórico con buena ubicación.
La hora de recojo será confirmada un día antes del tour.
Debido al tráfico, la hora de recojo puede variar entre 20 a 30 minutos.
Cusco es una ciudad antigua, lo que significa que tiene muchas calles estrechas y empedradas. Algunos hoteles y Airbnbs pueden estar situados en calles sin acceso a los carros o subidas largas y empinadas, lo que dificulta el traslado de tu equipaje. Te recomendamos encarecidamente que reserves un alojamiento con fácil acceso si usted lo reserva por su cuenta,
REGRESO A CUSCO
El regreso de Machu Picchu requiere bastante logística, pero no te preocupes. ¡Todo está incluido en tu tour!
En Machu Picchu, subirás a un bus que te llevará durante 25 minutos a la pequeña ciudad de Aguas Calientes. Abordarás el bus según el orden de llegada.
En Aguas Calientes, tomarás un tren hacia Ollantaytambo, Tu guía te dará las indicaciones para llegar a la estación de tren. Asegúrate de estar en la estación 30 minutos antes. El tren de Aguas Calientes a Ollantaytambo tarda 1 hora con 45 minutos.
Una vez que llegues a la estación, nuestro representante, identificado con la ropa de Chaska Travel Perú, te estará esperando para llevarte a Cusco o directamente a tu hotel. El viaje de Ollantaytambo a Cusco dura 1 hora y 30 minutos.
En Cusco, te llevaremos directamente a tu hotel, o dependiendo de la ubicación, lo más cerca posible.
VIAJES EN GRUPO
Los viajes en grupo están formados por diferentes tipos de personas, por lo que las condiciones físicas y las edades pueden variar. Al aceptar formar parte de un tour en grupo, también estarás de acuerdo con que algunas personas pueden caminar más rápido o más lento que tú. Por lo tanto, cada persona puede ir a su propio ritmo en la ruta.
HUELGAS Y MANIFESTACIONES
Las huelgas y manifestaciones son habituales en Perú, lo que puede interrumpir algunos de nuestros viajes. Las carreteras pueden ser bloqueadas y las vías del tren pueden encontrarse invadidas. Sin embargo, trataremos de mantener tu viaje tal y como estaba previsto inicialmente, aunque ello implique que salgamos una noche antes de la fecha prevista.
En estas circunstancias, los viajes también pueden ser suspendidos. En caso de cambios o cancelaciones, nuestro departamento de operaciones coordinará todo contigo. Tu seguridad es nuestra máxima prioridad, por lo que tomaremos mejores decisiones para protegerte.
OBJETOS PERDIDOS
Por favor, presta atención al lugar donde dejas tus cosas y recuerda recogerlo toda una vez que salgas de nuestro transporte, alojamiento o restaurante. Tú eres el único responsable de tus cosas durante el tour.
